@所有实体店，门店自救三大秘诀请签收

顾客、顾客、顾客，重要的事情说三遍。

近年来，线下零售业发展遭遇瓶颈，成交量持续走低，再加上疫情的影响，行业内刮起了一阵又一阵倒闭风，主要原因全在于门店的客流体量无法分摊得了高昂的房租、运营成本等日常开销。

那么，门店究竟该如何拓客，增加客流？

无论是商业还是企业，客流来源都只有两个渠道，公域或者私域。小蠡到店为助力实体店发展、破解线下零售盈利困局，首次将公域流量和私域流量相结合，从拓展增量出发，帮助门店全方位锁定客流，双倍力量推动客流变现，提升店铺业绩。

融合创新，沉淀私域流量

小蠡到店利用APP小程序搭配小蠡商业机快速全面采集到店客户信息，通过线上线下融合互动方式，将客流沉淀至门店终端系统，让店铺能拥有自己专属的私域流量，还能让他们自主管理线上线下的所有客户，高效又便利。

 小蠡到店提供多种线上线下互动玩法 

 签到有礼｜ 有奖游戏互动 ｜互动赢优惠｜直播分享等等

IP建设，打造永久私域流量池

小蠡到店在引导门店引流和转化的同时，帮助实体商铺进行IP打造，让顾客进行有温度的社交互动体验，以此来拉近双方距离，增加顾客粘性和对门店的忠诚度，提升复购率，之后不断裂变、拓展，让商家最终建成一个超大的私域流量池。

方法一：做好客户服务

精细化服务

从营销到消费服务，从进店到离店，全程需求精细化管理，给客户物超所值的服务享受。

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精准信息推送

根据场景和用户消费习惯精准推送与其相关的产品、服务、优惠等

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预约预定

顾客通过手机实现提前自助预约/约定，免排队更快捷

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全程客服在线

在线客服全流程跟踪，及时解决顾客咨询反馈

个性化服务

划分客户需求层次，提供个性化服务，满足 VIP式服务对待，提高用户满意度和对品牌的 良好印象，进而提高客户的复购率。

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用户标签

特有AI智能引擎,自动化大数据管理,可满足上亿规模用户的精细化标签分组管理

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会员体系

顾客一次登记，生成永久链接，系统自动建立会员档案，等级,积分,权益及优惠券分级管理，让会员全貌清晰展现

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专属互动

线上线下一体结合,无缝对接,根据用户属性提供专属化服务，增加顾客粘性

方法二：做好门店运营

客流管理

线上线下数据自动形成报表，现有客户， 新增客户，客户消费频次、消费水平，画 像等，便于商户分析、优化决策和门店发展战略

员工管理

可以根据每个员工的岗位职能设置相应的 管理权限，老板拥有所有权限，每个环节 衔接顺畅，操作简单，让门店日常运营更高效

营销拓客，利用好公域流量

小蠡到店还支持多种营销工具，帮助门店吸纳公域流量粉丝，实现新一轮的拓客增流。

智能营销

小蠡商业机可以采集顾客画像，围绕用户生活精准匹配最合适的应用场景，一键推送门店的营销信息，实现精准的自动化营销。

根据门店发展需求选择合适的场景，全国200万屏，使用后曝光率可提升60%

跨店联盟

小蠡万店联盟是平台专为实体店的联合共赢而成立的，联盟内的商户根据自身特性可以自助选择一位/多位友商，互投广告，实现场景互补，客户共享，流量价值最大化。

现有联盟商资源：

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